目录

第一章 商务要求偏离表

第二章 售后服务承诺

第三章 除招标文件规定必须提供以外，投标人认为需要提供的其他证明材料

第一节 服务方案及能力

一、 售后服务方案

（一） 维保人员配置

（二） 培训计划

（三） 回访措施

（四） 维护措施

（五） 回访检修承诺

（六） 故障处理承诺

（七） 耗材及备品备件优惠承诺

1、 耗材及备品备件清单

2、 优惠措施

（八） 售后服务响应体系

1、 售后服务交通工具

2、 售后服务响应方式

3、 售后服务质量保证

（九） 货物配送安装

（十） 售后技术服务

1、 质量保证

2、 技术服务

3、 保修期外的维修方案

4、 售后服务人员

第二节 承诺更短交货期

第四章 设备性能配置清单

第五章 技术要求偏离表

第六章 项目实施方案

第一节 项目管理组织机构图

第二节 项目实施小组名单

第三节 针对本项目负责人有明确的职能安排

第四节 项目实施进度计划

一、 总体流程

二、 售前服务进度计划

三、 售中服务进度计划

四、 售后服务进度计划

五、 质保期满服务进度计划

第五节 安全保障措施

一、 安全保证体系

二、 设置安全管理机构

三、 制定安全管理制度

四、 落实各项安全措施

五、 事故预防措施

六、 安全作业技术措施

七、 员工安全管理规定

八、 员工手册安全及消防守则

九、 安全预案

十、 安全检查

十一、 安全培训

1、 安全培训总体要求

2、 驾驶员安全培训

3、 道路安全教育培训

4、 消防安全培训

5、 安全培训课程

十二、 安全事故处理措施

1、 人员伤害安全处理措施

2、 机械伤害的安全处理措施

3、 意外伤亡处理措施

4、 触电的处理措施

5、 其他事故处理措施

十三、 安全生产事故应急处置预案

十四、 劳资纠纷事件解决措施

第六节 质量保证措施

一、 质量管理架构

（一） 质量保证体系

（二） 质量监管机构

二、 质量保证措施

三、 质量激励机制

四、 日常工作质量检查方式

五、 智慧环卫系统监督检查

六、 项目主管工作日报表

七、 质量监管机制

（一） “五查”相结合保证保洁质量

（二） 表格化管理

（三） 关键过程管理控制

（四） 监督机制

（五） 质量监管方式

（六） 质量监督机制

（七） 质量管理制度

八、 建立过程检查制度和三级检查制度

（一） 过程检查制度

（二） 每周质量考核管理

（三） 月度质量考核管理

（四） 季度、年度质量考核激励

九、 质量校核

十、 内部质量管理奖罚措施

（一） 员工考核

（二） 奖惩措施

十一、 技术培训、质量意识和保密意识教育

第七节 管理机构的质量管理方针、目标和承诺

第八节 安装调试方案

第九节 验收方案

一、 验收标准

二、 垃圾桶验收方案

三、 电动车辆验收方案

四、 机动车辆验收方案

第十节 项目优化方案

第七章 投标人承诺给予招标人的各种优惠条件

第一节 选配件、专用耗材、售后服务优惠表

第八章 投标人对本项目的合理化建议和改进措施

第九章 除招标文件规定必须提供以外，投标人需要说明的其他文件和说明

第一节 设备性能

一、 设备性能

（一） 压缩式垃圾车

1、 设备性能

（二） 车厢可卸式垃圾车

1、 设备性能

（三） 电动环卫三轮车

1、 设备性能

（四） 电动环卫三轮车（有钩臂）

1、 设备性能

（五） 垃圾桶（120L)

1、 设备性能

（六） 垃圾桶（240L)

1、 设备性能

（七） 垃圾桶（660L)

1、 设备性能